Vi lyssnar på elbilisterna, och testar därför nu olika sätt att betala med kort.
Enligt Elbilisten 2022, en årlig undersökning som skickas ut till medlemmarna i Norska elbilsföreningen, vill 80 % av de tillfrågade kunna betala för laddning med betalkort via en betalterminal.
Recharge vill ta reda på hur vi kan erbjuda kortbetalning på bästa möjliga sätt och testar därför olika varianter av kortbetalningslösningar på utvalda platser i Sverige:
- McDonalds Ljungby
- McDonalds Hälla (Västerås)
- McDonalds Karlstad Nobelplan
Priset för laddning motsvarar priserna för andra drop-in laddningsmetoder. Se priserna här: https://rechargeinfra.com/sv/priser/
McDonalds Ljungby (från vecka 38)
På den här laddplatsen hittar du betalterminalen på själva laddaren, direkt till höger om laddarens skärm. Ingen registrering krävs för att starta laddningen med betalkort och du kan också betala med både Google Pay och Apple Pay.
Så här använder du betalterminalen:
Starta laddning:
- Tryck på knappen för “Credit Card”
- Autentisera kortet vid betalterminalen
- Välj uttag
- Anslut laddkabeln till bilen
- Laddningen startar
Avsluta laddning:
- Välj din laddningssession på skärmen
- Autentisera betalkortet i terminalen
- Tryck på stoppknappen
- Ta ut laddkabeln från bilen
Få kvitto:
- Tryck på knappen “Receipt”
- Autentisera kortet
- Kvitto kommer att synas på skärmen. Ta ett foto av kvittot med din telefon.
McDonalds Hälla, Västerås (från vecka 39)
På den här laddplatsen hittar du en betalkiosk för kortbetalningar. Ingen registrering krävs för laddning och du kan använda betalkort, Google Pay och Apple Pay.
Så här använder du betalkiosken:
Starta laddning:
- Välj den laddpunkt(laddkabel) där din bil är placerad
- Godkänn reservationen (50 Euro)
- (Valfritt: Begär ett kvitto via e-post)
Avsluta laddning:
- Välj “Stoppa laddning” i betalkiosken
- Autentisera med kortet du använde för att starta laddningen
- (Valfritt: Om du begärde ett kvitto när du började ladda, får du ett kvitto via e-post inom 24-48 timmar)
McDonalds Karlstad Nobelplan (från vecka 45)
Mer information kommer.
Vanliga frågor:
-
Hur mycket kostar det att betala med kort?
Det kostar lika mycket som våra andra drop-in betalningsmetoder (SMS och QR-kod). Se priser här: https://rechargeinfra.com/sv/priser/
-
Vilka kort kan jag använda?
Du kan använda Visa och MasterCard (inkl. VPay/Visa Elektron och Maestro).
-
Hur gör jag om jag vill ha ett kvitto?
Se beskrivning av hur du använder de olika betalterminalerna i beskrivningen ovan.
-
Kan jag betala med Swish/Mobile Pay?
Att kunna betala med Swish/Mobile Pay är inte en del av vårt nuvarande test av olika kortbetalningslösningar, men det finns flera populära betaltjänster som vi kommer att utvärdera längre fram.
-
Kan jag betala med Apple Pay?
Ja, Apple Pay ska fungera.
-
Kommer ni börja med kortbetalning på andra laddstationer också?
Just nu testar vi olika lösningar för kortbetalning. Vi kommer att utvärdera de olika lösningarna innan vi bestämmer oss för hur vi ska gå vidare.
-
Jag har laddat klart men reservationsbeloppet ligger kvar..?
Vår “betaltjänstleverantör” släpper reservationen direkt när debiteringen för laddningen är klar. Det kan däremot ta olika lång tid för bankerna att behandla transaktionen innan de häver reservationen. Om reservationen inte hävs inom ett par dagar bör du kontakta din bank.
Behöver du hjälp?
Kontakta Recharge kundservice:
- E-post: kundservice@rechargeinfra.com
- Telefon: +46 (0)20-46 00 20
Har du kommentarer och/eller input?
Skicka ett mejl till paymentpilots@rechargeinfra.com med dina tankar. Vi värdesätter dina åsikter högt!